Klokkenluidersbeleid

Via deze pagina kan u Remmicom vertrouwelijk contacteren in het kader van de klokkenluidersregeling. Deze regeling is gebaseerd op de Europese klokkenluidersrichtlijn van 23 oktober 2019, omgezet in Belgische wetgeving via de Wet van 28 november 2022 en het KB van 22 januari 2023.

Doel van de regeling

De klokkenluidersregeling beschermt personen die informatie uit hun werkomgeving melden over inbreuken op de geldende regelgeving. Het gaat om inbreuken begaan door Remmicom of door een of meerdere medewerkers. Dit meldingskanaal vult de bestaande meldingsmogelijkheden aan.

Wie kan een melding doen

De volgende personen kunnen een melding indienen:

• Alle medewerkers van Remmicom.
• Externe medewerkers.
• Personen van wie de werkrelatie nog moet starten, als zij de informatie verkregen tijdens de sollicitatie of precontractuele onderhandelingen.

Waar kan u melden

U kan een vermoeden of vaststelling van een wantoestand of fraude op drie manieren melden.

Intern meldingskanaal

Stuur uw melding naar klokkenluidersmelding@remmicom.be. Enkel de meldingsbeheerder heeft toegang tot deze mailbox.

Extern meldingspunt

Meent u dat Remmicom uw melding niet doeltreffend behandelt? Dan kan u zich rechtstreeks richten tot de Vlaamse Ombudsdienst, Leuvenseweg 86, 1000 Brussel. Telefoon 1700. E-mail klachten@vlaamseombudsdienst.be.

Openbaarmaking

In bepaalde gevallen kan u de informatie publiek toegankelijk maken. Dit kan enkel met behoud van bescherming wanneer u eerst intern en extern meldde zonder passende opvolging, of wanneer de inbreuk een dreigend of reëel gevaar vormt voor het algemeen belang.

Wat kan u melden

U kan informatie melden over feitelijke of mogelijke inbreuken, redelijke vermoedens, en pogingen om dergelijke inbreuken te verhullen. De regeling geldt voor inbreuken op deze gebieden:

• Overheidsopdrachten.
• Financiële diensten, producten en markten, en het voorkomen van witwassen en terrorismefinanciering.
• Productveiligheid en productconformiteit.
• Veiligheid van het vervoer.
• Bescherming van het milieu.
• Stralingsbescherming en nucleaire veiligheid.
• Veiligheid van levensmiddelen en diervoeders, diergezondheid en dierenwelzijn.
• Volksgezondheid.
• Consumentenbescherming.
• Bescherming van de persoonlijke levenssfeer en persoonsgegevens.
• Beveiliging van netwerk- en informatiesystemen.
• Bestrijding van belastingfraude.
• Sociale fraudebestrijding.

De meldingsbeheerder

De interne meldingsbeheerder is Jasper Van Doninck. U kan een melding mondeling of via e-mail indienen. De vertrouwelijkheid van uw identiteit is gegarandeerd.

Het verloop van een melding:

• U krijgt binnen 7 dagen een ontvangstbevestiging.
• De meldingsbeheerder onderzoekt de melding vertrouwelijk, onafhankelijk en onpartijdig, conform de GDPR.
• Elke melding wordt genoteerd in een register dat voldoet aan de geheimhoudingsvereisten.
• Binnen 3 maanden na de ontvangstbevestiging krijgt u feedback over de beslissing en de verdere opvolging.

Verwerking van persoonsgegevens

Remmicom houdt een register bij van elke ontvangen melding en respecteert de geheimhoudingsvereisten. Meldingen worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is om aan de wettelijke vereisten te voldoen.

Bij een mondelinge melding maakt de meldingsbeheerder een nauwkeurig verslag. U controleert dit verslag en tekent voor akkoord. De meldingsbeheerder kan derden inschakelen voor het onderzoek, op voorwaarde dat uw identiteit niet bekend wordt gemaakt.

Bescherming van de melder

De regeling is zo opgezet dat uw veiligheid maximaal gegarandeerd is. Uw identiteit wordt niet gedeeld, tenzij een gerechtelijk onderzoek dit vereist. In dat geval wordt u altijd vooraf gecontacteerd.

U wordt op geen enkele wijze benadeeld omdat u een melding deed. Dreigingen of vergeldingsmaatregelen zijn niet toegelaten. Wie u actief ondersteunt tijdens de procedure, geniet dezelfde bescherming.

Om bescherming te genieten, moet u redelijke gronden hebben om aan te nemen dat uw melding juist is, op basis van de informatie waarover u op dat moment beschikt.

Sancties bij meldingen te kwader trouw

Wie opzettelijk valse of misleidende informatie meldt, geniet geen bescherming. Deze melders kunnen op basis van laster gestraft worden. Personen die schade lijden door zulke meldingen, hebben recht op schadevergoeding volgens de contractuele of buitencontractuele aansprakelijkheid.